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舞台『盾の勇者の成り上がり』、
チケット払い戻しのご案内
舞台『盾の勇者の成り上がり』を応援いただき誠にありがとうございます。
また、新型コロナウイルス感染症の拡大により、公演が延期となり大変なご迷惑をおかけいたしております。
舞台『盾の勇者の成り上がり』、チケット払い戻しの詳細をお知らせいたします。
お手数をおかけいたしますが、お手続き何卒よろしくお願いいたします。
カンフェティにて
チケットのご購入のお客様
各キャスト様のファンクラブ先行販売チケット（「男劇団 青山表参道Xファンクラブ」先行販売チケット、「アミュモバ」先行販売チケット、「I and Y」先行販売チケット、「We！プレ」先行販売チケット、「ザ・コンボイ・オフィシャル・ファンクラブ・パーティ」先行販売チケット）
一次先行販売チケット
二次先行販売チケット
一般販売チケット
【チケット払戻対象】
公演名：舞台『盾の勇者の成り上がり』
会場：大阪公演COOL JAPAN PARK OSAKA TTホール／東京公演：シアターサンモール
【チケット払い戻し受付期間】
2020年4月22日（水）10：00 ～ 5月20日（水）23：59 まで
【チケット払い戻しお手続きについて】
チケット払い戻しのお手続きはチケットご購入時の「決済方法」により異なります。
ご利用いただいた「決済方法」の項目をご確認ください。
【チケット払い戻し金額について】
「チケット代金×枚数」を払い戻しいたします。
※ご購入の際に増減したカンフェティポイントを適宜処理の上、チケット払い戻しさせていただきますので予めご了承ください。
【1】クレジットカード決済のお客様
＜対象：WEB予約時にクレジットカード情報をご入力の上ご購入された方＞
4月末日までに、決済に利用されたクレジットカード会社を通じて、お引落しの停止または返金を行わせていただきます。
お客様によるお手続きはございません。
【注意事項】必ずご確認ください
お手元のチケットはお客様にて破棄いただきますようお願い申し上げます。
チケットが未発券のお客様は発券の必要はございません。
チケット払い戻しの有無に関しましては、ご利用のクレジットカードの明細などでご確認ください。
【2】セブンーイレブン店頭にて
お支払いのお客様
＜対象：チケット代金をセブンーイレブン店頭レジにて現金もしくはクレジットカードでお支払いいただいた方＞
発券された「セブンーイレブン」店舗にてチケット払い戻しいたします。
下記のチケット払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されております。
ご来店のご都合がつかない場合は、
【カンフェティ取扱チケット・払い戻しに関するお問い合わせ】
カンフェティ・チケットセンター（運営：ロングランプランニング株式会社）
TEL：03-6228-1630（平日10時～18時）
MAIL：otoiawase@confetti-web.com
まで、お問い合わせください。
【チケット払い戻し受付期間】
2020年4月22日（水）10：00 ～ 5月20日（水）23：59 まで
※上記期間後はチケット払い戻しのお手続きがいただけなくなりますので、ご注意ください。
【3】セブンーイレブン店頭にて
お支払い済みのお客様で、
かつチケット未発券の方
【チケット払い戻し申請お手続き】
下記の【払戻申請フォーム】URLに必要事項をご入力ください。
※ご入力前に、下部記載の【注意事項】を必ずご確認ください。
【チケット払い戻し申請フォーム】
※冒頭に、「チケット原券を特定記録郵便にて下記住所へご返送ください」との表記がございますが、チケットご返送の必要はございません。
※チケット払い戻し申請フォーム入力締切：2020年5月20日（水）23：59まで
【注意事項】必ずご確認ください
（1）チケットの払い戻しは、ご購入者様のみお申し込みいただけます。ご購入者様と異なる方からのお申し込みや、異なる口座名義へのご返金の希望などは受付いたしかねます。（「名義が旧姓である」「ご家族の銀行口座へ振込を希望する」などの場合は、【チケット払い戻し申請フォーム】ご入力時に該当理由のチェックボックスよりご選択をお願いいたします。）
（2）ご入力いただいた口座情報に不備があり、振込ができなかった場合は再振込時に1,100円の再振込手数料を申し受けます。
通帳をお手元にご用意の上ご入力いただくなど、お間違えのないようお願いいたします。（3）各受付期限を過ぎますと、チケット払い戻しができなくなりますので、十分にご注意ください。
★ご入力内容確認後、【2020年7月31日(金)】までに順次ご指定の銀行口座へ入金いたします。
【カンフェティ取扱チケット・払い戻しに関するお問い合わせ】
カンフェティ・チケットセンター（運営：ロングランプランニング株式会社）
TEL：03-6228-1630（平日10時～18時）
MAIL：otoiawase@confetti-web.com
アニメイト通販・アニメイト店頭にてチケットのご購入のお客様
【チケット払い戻し対象】
公演名：舞台『盾の勇者の成り上がり』
会場：大阪公演COOL JAPAN PARK OSAKA TTホール／東京公演：シアターサンモール
【チケット払い戻しお手続きについて】
チケット払い戻しのお手続きは、チケットご購入時の「決済方法」により異なります。
ご利用いただいた「決済方法」の項目をご確認ください。
【チケット払い戻し受付期間】
2020年4月22日（水）10：00 ～ 5月20日（水）23：59 まで
※チケット払い戻し受付期間外の払い戻しには、一切応じられませんので予めご了承下さい。
※原則、ご購入されたご本人様に対してのみ、払い戻し対応を行います。
アニメイト通販で
前売券をご購入いただいたお客様
【チケット払い戻し受付期間】
2020年4月22日（水）10：00 ～ 5月20日（水）23：59 まで
【チケット払い戻し対象金額】
「チケット代金×枚数」を払い戻しいたします。
【チケット払い戻し方法】
●クレジットカード決済／チケット未発券のお客様
●クレジットカード決済／配送受取のお客様
チケット払い戻しのお手続きは必要ございません。
順次クレジットカード会社を通じて返金が行われますので、詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。
●クレジットカード決済／セブン-イレブンにてチケット発券済みのお客様
●セブン-イレブン決済／セブン-イレブンにてチケット発券済みのお客様
チケットをご発券いただいたセブン-イレブン店舗にお持ちください。
（※発券いただいた店舗名は、チケット券面下部に記載されております）
レジにて、上記【チケット払い戻し対象金額】を払い戻しいたします。
●払い戻し期限内に、発券されたセブン-イレブン店舗へ行けない方
払い戻し受付期間内に、
【アニメイトチケットサポート】
MAIL：customer-ticket@animate.co.jp
まで下記の必要情報をご連絡下さい。
【2020年6月19日(金)】に、ご希望の銀行口座へお振り込みにてご返金いたします。
▼連絡方法
宛先：
アニメイトチケットサポート(MAIL：customer-ticket@animate.co.jp)
件名：
「盾の勇者」チケット払い戻しについて
・ご購入時のお名前:
・ご購入時のお電話番号:
・ご購入時の予約番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号:
・口座種類(当座・普通):
・名義人名(カナ):
※お名前、お電話番号はチケット購入時にご入力いただいたものをご連絡ください。
※ご購入時の予約番号につきましては、チケット右下に「R」から始まる番号の記載がございますのでご確認ください。
※返金は日本国内の口座に限ります。
※ゆうちょ銀行のお振り込みを希望する場合は、ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」をご連絡ください。
※ご連絡いただいたお客様情報、口座情報に不備がある場合、払い戻し対応はいたしかねます。
アニメイト店頭で
前売券をご購入いただいたお客様
【チケット払い戻し受付期間】
2020年4月22日（水）開店 ～ 5月20日（水）閉店まで
【チケット払い戻し対象金額】
「チケット代金×枚数」を払い戻しいたします。
【チケット払い戻し方法】
期間中に、ご購入いただいたアニメイト店舗（※池袋本店もしくは大阪日本橋店）に、下記【お持ちいただくもの】をお持ちください。
【お持ちいただくもの】
アニメイト限定特典付チケット
ご購入いただいた際のレシート、もしくはお持ちの方はアニメイトカード
※店舗にてご購入の確認をさせていただき、返金させていただきます。
※チケットをご購入していただいたアニメイト店舗（※池袋本店もしくは大阪日本橋店）でのみ、受付いたします。ご購入の店舗（池袋本店もしくは大阪日本橋店）以外では返金対応はできませんので、ご注意ください。
※半券のみの場合、チケット払い戻しは受付できません。（切り離し無効）